运营部——咨询主任
岗位职责:
1、负责教育咨询服务团队的日常管理与工作统筹,确保服务流程高效运行
2、组织并指导咨询顾问开展客户接待、需求分析及教育方案推荐工作
3、制定并优化咨询服务标准,提升客户满意度与转化效率
4、协调与其他部门的合作,推动招生目标的达成
5、定期开展团队培训与绩效评估,提升团队专业能力与服务水平
任职要求:
1、本科及以上学历,有教育行业经验者优先
2、三年以上教育培训行业经验,至少一年以上咨询师/课程顾问一线工作经验。1-2年带团队经验,有成功带领团队完成高业绩的案例
3、具备较强的组织协调能力和团队管理经验,热爱教育行业,沟通表达能力强,能够准确把握客户需求,有较强的服务意识和责任心;
4、具备良好的职业素养,持续推动团队目标实现,能够适应快节奏的工作环境,具备良好的抗压能力;